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“会不会打扰到你？”符烈一边说，一边迈步走上前来。
施彦翻了个白眼：“刚领证那会儿，你可没这么客气。”
那不一样。
没抓到手里的渴望，才会奋力挥舞手臂。真正捧到手心里，只会倍加珍惜。
符烈有了拥有某种东西的实感，那种感觉太好了，就像结结实实撞入施彦穿着针织衫的胸前，他可以短暂放松，不用试图用力抓住什么，什么都不想地依靠在那里。
符烈抱着施彦，下意识想，他果然非常喜欢肢体接触。
那自己呢？
从有记忆起，他就不再期待他人的拥抱，被勒令不允许接近任何人，让他不知道如何与人亲密相处。
与施彦在一起，符烈逐渐唤醒了被刻意遗忘的本能——他其实很喜欢拥抱亲吻，他希望每时每刻都能亲密无间。
就像此刻这样。
吃了两次闭门羹后，施彦放弃了探视的想法。
符泰华并不是不允许符烈和施彦两人前去探望，而是不允许施彦出现在他病房里。
符烈单独进去就没有问题，这是护工转告的。
可符烈并没有探视的想法，他是陪同施彦来的，这就无解。
施彦幽怨地说：“看来爷爷并没有接受我这个男孙媳妇。”
符烈：“他接不接受不重要。”
施彦心说，当然重要，就是不接受才好啊！
把心收回正事上，施彦老实在办公室里坐了两天。
“笃笃笃。”
“请进。”施彦提高声量，头也不抬。
宋争鸣站在门口，抬手指了指外边：“走，开个小会。”
一般小事直接就说了，用不着开小会。施彦放下笔，跟着走了出去。
段宇在办公室里等着，这是个只有三人的小会，没有其他人。
“怎么了？”施彦开口问。
段宇把电脑屏幕转过来：“你看吧。”
施彦接过鼠标，滚动桌面对话框，那是一份销售人员和客户的消息记录。
看着看着逐渐发现不对，施彦上下翻了几遍：“这份聊天记录是不是有缺失啊？”
段宇凝重点头：“嗯。消息记录里没有报价，但这个客户下单了。”
施彦嗤笑一声：“我知道了。这个销售谁招来的？”
段宇说道：“本来是准备招一个运营，但她做了一个月运营，不是很合适，就把她调到销售岗试试。今天想看看销售话术怎么样，结果发现聊天记录有问题。”
销售使用的是公司账号，这样可以确保客户交易全程可追踪，订单有迹可循，销售离职随时可以换个人交接。
除去客户本身强烈购买意向，销售个人话术很大程度影响了客户下单决策，优秀的销售十分擅长维系客户关系，毕竟业绩与工资完全挂钩。使用公司账号，也在一定程度上防止销售将公司客户转化为个人客户，离职后带到下一家公司。
这个销售用个人账号加了客户，私自报高价，公司这边下单的差价就进了个人的腰包，完全属于职务侵占。更不巧的是，这位客户正是不久前施彦交出来的。
幸好她才刚转岗没多久，段宇及时发现了这个问题。
“还挺聪明的，可惜只是一点小聪明。”施彦笑着看向段宇，“准备怎么处置？”
“让她走人算了。”段宇眉头皱着放松不下来。
为了业绩，销售私底下搞些小动作再常见不过，中饱私囊，一次可能就几百，累积起来也颇为可观。
段宇愁的是销售这边发现一个问题，背后还会有更多，如何监测管理是件麻烦事。
是他让施彦把客户信息公开在内部系统里，那些都是定制过或有定制意向的核心优质客户，现在销售这边出了问题，他是第一负责人。
把施彦叫来商量如何处理这个销售，也是段宇在表态，这是他的管理不到位，他不会隐瞒，必须严肃处理。
“销售这边我之后会更注意的。”段宇语气沉重。
“这种事很难杜绝的，老话说，厨子不偷，五谷不收。就没哪个采购不吃回扣，更何况是掌握客户和公司信息差的销售？”施彦拍拍他的肩，“可能凭人力不能完全监测到位，我想，把公司内部系统也做个升级。”
段宇点点头，脸色仍不好看。
作者有话说：
施彦：你要这么客气，可就太客气咯。
符烈：应该的。
施彦：……
第98章 坪山精神病院
晚饭时施彦把这件事跟符烈说了，打听起华瑞内部系统是怎么监控的？
“华瑞大楼内部用的局域网，所有电脑以及连上WiFi的手机后台都能检测到操作情况，具体哪个软件使用时长都有显示。聊天记录后台也能看见，系统检测到敏感词立刻会有显示，华瑞有专门的部门监管。”符烈粗略概括。
施彦筷子尖摇了摇：“不行，我们那小公司不能再扩编了。”
符烈：“你顾虑的点在于销售用私人号联系客户，将客户转化为个人资源，还有从中间吃差价。技术层面上可以使用企业私域管理系统，后台监控对话，可查看撤回的消息和图片，设置一些敏感词，是防止员工私单飞单最直接的方式。”
他回卧室找出一张名片，递给施彦：“华瑞的系统是这家公司在维护，你可以联系这个人。”
施彦把名片妥善收好，竖起大拇指：“符总就是符总，有建议有具体措施，还有联系方式，一条龙服务，真周到。”
“这只是技术层面上的。”符烈话还没说完，“管理层面来说，你们也有做得不周全的地方。你们的客户也是分层级的，如果是顶级客户，那就不应该所有销售都能接触到，必须做好客户分级与权限隔离。维护客户需要花时间，你没空，就应该培养自己的心腹。包括报价、合同、收款，全部流程都得在公司系统内完成并留痕。”
施彦抱住头：“别说了，我头好痛。”
符烈担忧地问：“感冒了？”
“没有，就是我这个脑子不适合听这么专业的东西。”施彦长叹一口气，“还是草台班子适合我。”
符烈思索片刻，真诚建议：“如果你不想操这些心，那就一点都不要管，可以让段宇直接和我联络。”
施彦嘟嘟囔囔：“那怎么能行，好歹我也是合伙人之一，什么都不过问也不像话。”
既然他这么说，符烈也就不再说什么。
反正那家公司不过是让施彦尝试扩大生产，能经营好当然是好事，经营不理想也没关系。
他就是施彦最大的保障。
饭还没吃完，符烈接到了一通电话。
看清来电显示后，他若有似无瞟了施彦一眼。
施彦毫无边界感一般，两眼望着这个方向，眼神上下扫视疯狂示意：你接啊，难道还有什么电话是得防着我的？
符烈接通电话，嗓音低沉：“喂。”
“符先生，江女士又来医院这边了。”电话那头是个女人的声音，“朱医生怎么劝她都不肯回去。”
符烈低声说道：“我知道了，我现在就过来。”
电话声音并不大，但餐厅空间太空旷，四周安静得没有任何干扰杂音，施彦听得清清楚楚。
他迟疑地问：“是……你外婆吗？”
符烈站起身：“我出去一趟，很快回来。”
施彦跟着起身：“我也去吧，老人家年纪那么大了，多一个人也能帮把手。”
主要是他想起之前符烈让司机把江问梅带走的场景，或许是实在无奈，但那也太强硬了些。
“你愿意就来吧。”符烈穿上外套，顺手把施彦的外套拿了过来。
没有叫司机，符烈开的车。
开出小区后，施彦发觉前进方向有些不对，转头问道：“我们是去哪家医院？”
符烈目视前方，声音在车里显得有些冷淡：“坪山精神病院。”
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