姑息(33)

　　从医务科出来，白熵主动说：“不好意思啊洪主任，又给您添麻烦了。”

　　洪歧安摆摆手，淡然道：“这算啥，走一趟而已。而且你不觉得老刘这次也没想处理什么，也就走个过场吗？”

　　“好像是。”

　　“我听说他要被调走了。”

　　“那怪不得。”

　　电梯里走进不少人，他们俩默契地都没再开口，出了电梯，洪歧安忽然停下，叹了口气：“其实吧，收这样的病人我也很烦，每天除了正常工作，还得额外汇报这个协调那个，还总被投诉，吃力不讨好。你呢，也别有情绪，把该做的工作都做到位就行，程序合规，记录完整，就没什么问题了。”

　　白熵静静听着，点点头，还是一贯的沉稳：“嗯，我知道的洪主任。他犯罪是一回事，咱们治病是另一回事，我会专业对待。”

　　“好。”洪歧安拍了拍他的肩。

　　从那天起，白熵便很少出现在那个病房，就算查房也是简单几句略过，态度却出奇地好，关切又温暖。

　　一天早晨，护士接完班，反映说他的心率和血压一直有点高，呼吸也快，尤其是经常出现的ST-T改变，问白熵是不是心肌缺血，要不要检查。

　　白熵照例下了医嘱，做了超声，基本正常，只是数据不太稳定。

　　又过了几日，一个寻常的上午，床铺空着，白熵问起来，护士说他主动交代，出去指认现场了。

　　于是这天，白熵没有在病区多待一秒钟，早早下班，拿上刚送来的食材回宿舍做饭，等到周澍尧下班时，一锅热腾腾的小馄饨和两道菜已经摆在桌上了。

　　周澍尧连鞋都没来得及换，捧起碗喝了一大口汤，舌头烫得直哈气，狼狈又鲜活。

　　“你慢点儿。”白熵笑道。

　　“白主任这馄饨是你包的吗？馅儿真鲜呐。”

　　“嗯，一点点蛤蜊肉切碎拌进去的。”

　　除了馄饨，另有一道芦笋百合炒牛肉，牛肉浆得恰到好处，柔软鲜嫩，周澍尧连吃好几块，见白熵抬眼看他，不好意思地笑笑：“这个……芦笋的味道很特别。”

　　白熵似乎洞察到什么，直截了当地说：“营养密度高，吃。”

　　“哦。”周澍尧撇撇嘴，小声嘟囔，“你怎么知道我不想吃啊？”

　　“你爱吃的东西早就吃了，不会特意点评它。”见他略显勉强地咀嚼，又问，“可以接受吗？”

　　周澍尧眼睛一亮：“哎还不错！你做的没有那股怪味。还有啊，这百合好甜！”

　　“兰州的。”

　　“我发现你们这些对食物有很高要求的人，都很在乎产地。”

　　“‘我们’是指谁？”

　　“乔赫铭啊。那次跟他吃饭，一直在说这个东西是这里产的，那个是那里的，我一个都没记住，只知道挺好吃。”

　　听到乔赫铭的名字，白熵没接话，也没抬头，只将一块金黄微焦的香煎带子轻轻夹进周澍尧碗中：“这个要趁热吃。”

　　很快吃完一碗馄饨，周澍尧也不客气，又给自己盛了一碗，说：“对了，我妈打电话来，说拖了这么多年的案子，居然在咱们医院结了，她还问我，那人是不是快死了。”

　　“死不了，最近五年应该都死不了。”

　　“咱们医院里也都在开玩笑，说普外给他做手术的时候，就应该开到一半把他晾在那儿，不说就不给缝。”

　　白熵苦笑一声：“那个画面有点不太好看，而且很容易反悔，那种人渣，手术做完肯定就不认了。”

　　“也是。”明明餐桌旁只有他们两个人，周澍尧却神神秘秘地凑近，问，“其实，我听到一个说法，说他是被白主任威胁了，才肯交代的，是真的吗？”

　　“你觉得是真的吗？”

　　原本想脱口而出“当然不是”，突然顿住了，白熵注视着他的眼睛，是他从来没见过的，平静却异常深邃。周澍尧突然就不敢确信了，迟疑着说：“那……能得到一个比较好的结果，也可以。”

　　白熵点头，起身走进厨房的阴影边缘：“嗯，结果是好的，过程就没那么重要了。”

 

 

第27章 阎王

　　金钱买不到很多东西，比如生命，比如对生命的尊重和畏惧。但白熵却觉得，适当地花一点钱，让那些不尊重生命的人付出些切实的代价，也算花在了刀刃上。

　　那场惨绝人寰的车祸，经由媒体铺天盖地的报道，已经完全没办法用任何借口来逃避惩罚，只等宣判。紧随其后的警情通报，不仅公布了案件进展，还罕见地处理了一批恶意造谣者。更令人意外的是，这次六附院没有再像以前那样“保留”追究权利，而是直接启动了诉讼程序，要求公开道歉，要求经济赔偿，且不是象征性地索赔一元两元以示姿态，而是依据实际损失，逐项核算，一分一厘都不含糊。

　　新上任的医务科长在接受采访时说：“既然网上都说‘医院就想着赚钱’，那我们客气什么？与其唯唯诺诺地解释，不如就光明正大地赚，法院判多少就是多少，五块十块不嫌少，十万百万也不嫌多，赔的钱全进基金会。”

　　颇有些“豁出去了”的气势。

　　新任医务科科长姓阎，小道消息说，他在上一家医院的绰号是“阎王”，行事作风冷硬，非常契合这个名字。众人原本以为只扣一点绩效的好日子到头了，没想到这位直接宣布不扣钱，竟在医院内部加了个反投诉预警系统。

　　“都说‘新官上任换系统’，没想到是这么个好东西！”

　　这系统设计得极简却锋利，遇到医闹或恶意投诉的患者，由接诊医生上报，上级医生确认，此后，若该患者再次投诉，无论是什么渠道，即使投诉到了12345，均自动归为“高风险重复投诉”，无需医护人员回应，更不计入个人考核。

　　这天，几人在白熵宿舍聚餐，很自然地聊起这位新科长。

　　陶知云放下筷子，模仿阎科长的语气说：“那天开会，他做完自我介绍之后说，‘医务工作者，不管是医生护士还是医技后勤，没有特殊情况，都不需要处理投诉。专业的事要交给专业的人去做。’还说，即将会有专人专岗。”

　　白熵闻言，问道：“‘专人专岗’是什么意思？”

　　陶知云：“说是要招三五个高薪客服岗，主要工作内容就是打电话道歉。他说，‘与其为了一件无谓的事折磨所有人，还不如只折磨一两个人。’”

　　赵若扬眉头一皱：“这种岗位能招得到人吗？”

　　陶知云耸耸肩：“说不准，招那种口齿伶俐、心理素质过硬的，只要钱到位了，应该会有人愿意干的吧。”

　　杨朔姗姗来迟。

　　他脱下外套，一坐下就叹了口气：“唉，又有个小姑娘砸手里了，刚从院办回来。”

　　白熵问：“怎么回事儿？”

　　“穆主任上个星期做的手术，挺成功的，接到PICU来情况都很好，第一天家长还来送母乳，之后就再也联系不上了。”

　　陶知云忽然问：“哎是我值班那天晚上送来的，TAPVR那个？”

　　“对。”

　　陶知云难以置信：“怎么会遗弃了呢？家长那会儿很配合啊。”

　　杨朔苦笑：“谁知道呢，手术做完，小两口哭得真情实感的，还以为是感激我们家穆主任，结果是这么个路数。”

　　赵若扬的情绪忽然低了一大截，问：“报警了？”

　　“那当然是报警了。但这种事，按标准流程走一遍罢了，要是铁了心地遗弃，人早就跑了，哪那么容易找回来。”

　　“然后呢？”赵若扬追问。

　　“你问孩子啊？哪儿都不能去，只能继续住在医院，一段时间内找不到父母，民政局来接，送去福利院。”

　　赵若扬又问：“‘一段时间’具体是多久？”

　　“啊？”杨朔想了想，“两三个月？我也不确定，有的住院时间长有的短，说不准。就是刚刚养出感情的时候被带走，心里是真有点不舒服。”