金刚不坏(48)

　　隔几日，活动公司定了。丁昭查了下，是董遐迩服务那几个品牌的御用供应商，不知道赖茜使了什么手段拉拢过来。由于时间冲突，对方接了丹斐的案子之后，就将董遐迩客户的时装秀推了。

　　渡过一劫，赖茜重拾信心，状态好上不少。只是董遐迩那边因为被抢资源，对她颇有微词，上班见面招呼也不再打，搞得两队人马关系有些紧张。

　　丁昭也有烦恼，他和客户拉锯一星期，终于确认线上传播方案，首要任务是小程序开发。算了下时间，距离正式上线，掐头去尾只有一个月多几天，文案设计两周，开发两周，每个环节都紧巴巴，一点浪费不得。

　　第一轮会议是为小程序定调，要给客户提两个方向。他约上创意和IT，又叫上杰西卡，让她跟着听一听，之后可以搭把手，女孩高兴坏了，蹦蹦跳跳捧着笔记本进去。

　　创意组工作量一向饱和，这次丹斐的小程序内容进来，他们要靠加班来补工时，情况是雪上加霜，每个人脸色都不太好看。连带杰西卡也被这团愁云影响，低下头不敢出声。

　　士气太低，这开头很不妙。

　　丁昭自己心里也没底，但他知道，阿康这时候最不能自乱阵脚，以前发生过类似的情况，他一当缩头乌龟，最后工作不用怀疑，肯定是一坨浆糊。

　　他呼口气，摆出轻松态度：“最近事情多，各位时间宝贵，我不会拖太久，顺利的话半个小时应该就能结束了。”

　　创意几人脸色缓和，说先看brief吧。

　　丁昭开投影，他提前拆解过客户的需求，拎出几个文案和设计该走的重点，讲完之后，也没把问题全部抛给创意，找了一些符合的案例做参考，创意看完，很快打开思维。

　　头脑风暴的大忌，阿康缺乏掌控力，任由创意点子容易越想越歪。中途几次，丁昭见他们天马行空开始做大头梦，赶紧微笑，用哄小孩的态度说很棒很棒，不过与这次的客户需求有出入，下回碰到合适的项目再用吧。

　　半小时后，两个方向初成型，创意扫一眼brief，看到ddl后，皱眉，“三天要出两个方向？不行，来不及的，至少七天。”

　　CO2创意的老招，习惯多拖时间。

　　“这个阶段只需要根据确定的架构做几页layout，等客户选定方向再细化，工作量不会很大，”丁昭解释，不过我也理解你们忙，这样吧，我和客户再抠时间，看看能不能多两天。”

　　他留了个心眼，客户实际给的期限是下周，满打满算有五天，说三天实际是给创意讨价还价的空间。

　　创意一听，舒服了，说五天还行，勉强够用，

　　丁昭想笑，难怪程诺文说对接创意和训狗一样，进一步再退一步，只要顺毛顺到位，这些大爷也没那么难懂。

　　五天后，他拿到创意赶工出来的两个方向，和庄晓朵确认后，邮件发给客户。

　　客户看完，在沟通群说两版都挺不错的，不过他们临时有个想法，希望加进去，所以想再多看一个方向。

　　时间紧，从头开始做一个新版本，时间成本太高，不现实。丁昭斟酌如何拒绝，赖茜抓住他，让他帮忙看个东西。

　　离开电脑五分钟，他回去一看，有人在群里抢答：没问题。

 

 

第41章 旧经验（1）

　　Jessica！丁昭立刻喊，实习生被他难得拔高的声音吓到，意识到自己犯了错误，哆嗦着手撤回信息。

　　对面已经看到，丹斐客户的涵养不错，发个笑脸，重新问如何，可以吗？

　　丁昭做手势，让杰西卡不要再发任何信息。

　　他打字：请问提供的两个方向，各位认为哪里还需改进？

　　客户打个太极，表示都挺好，只是考虑到最近品牌营销都爱做花哨的视觉设计，想给丹斐加些噱头。

　　阿康卖稿讲究技巧，CO2给客户的两个选择中，方向A是主推，他们最想卖掉。方向B负责陪跑，和A放一起，增加表面上的选择多样性。

　　客户哪个都不想选，要重做——答应了，创意将他乱拳打死；不答应，客户对他难免微词。

　　十个月前，丁昭或许答不上这题，但今非昔比，他沉心静气。之前做功课，好几个腕表品牌做过类似主题，重复度高，丹斐再做就是跟风，反而落了下乘。

　　他先回复，表示理解客户想法，再将数个案例转发，以示前浪早扑腾过了。

　　客户看后，态度略有软化，但心不死，丁昭继续说：其实方向B就是这个思路，你们乐意，我们当然可以在这基础上将页面改得更加前沿，不过相对的，视觉所需的技术要求加强，成本和周期也会增加。

　　这段发出，客户变得迟疑，他再接再厉：丹斐上线小程序，开拓销售渠道是其次，你们brief的重点实际是搭建用户管理系统，通过小程序将消费用户抓在手里，便于发展私域流量，减少被其他电商抽成垄断。

　　比起花时间做那些耗时耗力的附加功能，是否将钱用在核心板块更合理？他将问题抛回给客户，一副“我们都配合，看你们要什么”的客气姿态，实际已在一来一回，将利弊权衡摊开给客户讲清。

　　丹斐的客户很聪明，重新评估潜在风险，认为丁昭说得不无道理，看来看去，用户系统更强的方向A显然理想得多，也就不再强求推倒重来，内部沟通过后，很快确认了方向A。

　　在沟通群打完一场仗，丁昭力气用掉大半，杰西卡自觉闯祸，在他身边瑟瑟发抖，连声说对不起、对不起。

　　原来自己以前是这样的吗？接手佲仕初期，肯尼一套组合拳打过来，他接不了，只有挨揍的份，不比杰西卡好多少。

　　但程诺文说得对，新人不吃点苦头，难以成长。他喊杰西卡私下谈话，板起脸，严肃说了她的问题，首先不该抢答非职责范围内的问题，其次不能想当然答应客户所有要求。

　　程诺文教过的原话，他现在讲给别人听，又有一层新体验。杰西卡抹着眼泪，频频点头。

　　生气归生气，还是会动恻隐之心。见她确实有在反省，丁昭掏出备好的纸巾，温声说：“好了，去洗手间洗把脸，平复下心情再回来。”

　　他不想在公司众目睽睽之下给杰西卡难堪，谈话地点特意挑了消防通道，等女孩走后，又站了一会才出去。

　　今天忙到现在，丁昭顾不得吃饭，一张脸白得几乎没有血色，做到下午，他两眼发花，正闭眼休息，庄晓朵带来噩耗——原定的场馆临时放鸽子，由于合同还没签，他们的预定被直接取消，一分钱赔偿都没有。

　　“联系过备用场地，目前能定到最合适的档期，要比原来的活动日期早一周。”

　　庄晓朵郑重通知，“客户的意思是只能早做，不能拖，所以我们所有的排期都要加急。”

　　一波未平一波又起，丁昭和赖茜互相看看，从对方眼里读出想死的情绪。

　　开发周期本就紧张，再提前一周，真是操死所有人。丁昭强打精神，硬着头皮找IT及创意商量，看是否能缩短时间。

　　IT那边弹性稍大，倒是可以挤出几天时间。难的是创意，上午丁昭替他们成功卖稿，避免了创意后续车轮战，几个设计心里清楚，对他的态度还不错，并且实话实说，我们给丹斐赶工不是不行，但你要先搞定一个人。

　　对方一指角落，郝思加正窝在座位上睡午觉。

　　“他的文案不过来，我们没法推进的。”

　　还得想办法解决问题源头。丹斐文案要求高度专业，郝思加是最合适的人选，一把双刃剑，好用不好控。

　　组队名单下来，丁昭就有这个心理预期。他没去打扰郝思加午休，发了信息问待会是否有空，想聊些事情。

　　大半个钟头过后，郝思加醒了，回复：过来。

　　丁昭将时间问题如实告知，郝思加想也没想，用懒洋洋的语气回绝：“我不加班，文案我会按照时间节点写，不会晚，也不可能早。”

　　他用余光扫丁昭：“上次是上次，只有那一次。”

　　以前赖茜说什么来着，郝思加的心情比上海天气还善变，丁昭看出他不愿意配合，这种人你越逼他越疯，只能先撤，另谋出路。

　　丹斐项目从执行开始，一直不顺，曲折得仿佛谁在背后扎小人诅咒。丁昭走回工位，脚步虚浮，后背哗哗出冷汗，他坐下，深呼吸，大脑突然传来一阵眩晕。